2022年01月27日

いきなりステーキ社長、ネガティブ従業員に喝「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです」

1 名前:スペル魔 ★:2022/01/27(木) 18:34:22.90 ID:XabgHt2b9
20「いきなり!ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。

2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。

■「ネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」

一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。

「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」

スタッフに対し自分を知り、ポジティブな気持ちで働いてほしいと訴えた。

「皆さんは、自分をよく知りぬいています。ネガティヴな人は、この社長の年初の言葉をきっかけとして『自己改革』してください」
「ポジティブの人の『お客様ファン作りの阻害要因のネガティヴ人間をなくす事です。』」

https://news.yahoo.co.jp/articles/40a7ea8b380e7ce6c0e0569f4ea7d77600c35f94
一瀬氏は「ご来店されたお客様に不快な思いをさせたネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」ともしている。また、あわせて掲載された同社の「クレームゼロ憲章」の中には、「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」といった項目もあった。

SNS上では、店舗スタッフにクレームの責任があるとしたり、作業だけで給料をもらえるのは間違いだ、などとする一瀬氏の主張に対し、厳しい反応が出ている。

https://news.yahoo.co.jp/articles/40a7ea8b380e7ce6c0e0569f4ea7d77600c35f94



2: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:34:48.53 ID:WbbGt46a0
いや払えよ

7: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:35:23.63 ID:0nGdG2xS0
どブラックだな

10: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:36:13.34 ID:o2oDU58K0
いきなり何言ってんでしょうねぇ

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:36:33.43 ID:0rr+lVR+0
それなりの給料を出せば演技するけど
時給1000円では無理ですよ

17: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:36:47.84 ID:DKHCZRMX0
評価体制明示して言えよ

21: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:37:01.04 ID:M2/SiFVv0
倍の給料払ってから寝言言え

29: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:37:33.57 ID:HcdNaP+S0
だからこんな離職率になるんだよ

0127183659916528

68: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:39:46.67 ID:B2CZ4WeS0
>>29
3年以上働いた人がいないの?

483: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:56:05.49 ID:zMDHEs570
>>29
離職率100%ってすごいな

550: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:57:54.20 ID:UtKzsJQc0
>>29
ネガティブ社長じゃねーかw

37: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:38:01.31 ID:hmcKIhnD0
払えよ
それに追加でポジティブ報奨金制度作れよ

55: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:39:02.33 ID:KhKzjvAH0
ネガティブな作業の対価が賃金

58: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:39:17.00 ID:p0zmRkGv0
社員教育にしてはあまりに稚拙

59: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:39:19.55 ID:Ms8bWzw20
このレベルの時代錯誤アホ発言が出てくるって
ワンマン社長で誰も止める人がいない証左だよね。

64: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:39:38.97 ID:6piqb5mS0
こんなこと求めるくらいなんだから、最低でも時給3000円くらいは払ってるんだよね?

69: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:39:46.68 ID:GV4xC0EN0
歩合制なら時給が1桁足らないだろ

72: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:39:57.66 ID:P7tb6jIo0
最強のネガティブ要素はお前だっての

74: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:40:04.98 ID:EWrv6RXZ0
トップがこんな事言い出したら、ああこの会社終わりだなと思いました。

78: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:40:10.76 ID:4M8N0AJT0
こんなやる気無くさせる発言ばかりするトップによくみんな従ってるよな
ドMなの?

81: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:40:19.49 ID:zXu0iQ380
肉焼いて売るだけの社長が何言ってんだ

89: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:40:54.62 ID:07tR5E0y0
まあ、愛想のない店員は多いけど
低賃金でローテンションなんだと思うわ

93: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:41:06.82 ID:ZrCi0l520
ブラック企業
多く望むなら正社員やとえ

97: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:41:16.28 ID:f1b6AW230
店頭に社長の泣き言メッセージを貼るのはネガティブじゃないのか

100: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:41:18.64 ID:Xmwzx62t0
こんだけめちゃくちゃな経営で、まだ倒産しないってすごいな

102: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:41:20.31 ID:Yr9HJ1O80
これが表に出た時点でどれだけの客を失ったを考えたほうがいいだろうな社長は

106: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:41:27.02 ID:zqvEfyvW0
>>1
社員やその家族も時に自社の客になるって分からんのか、この社長はw

116: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:41:46.35 ID:1Bo4b1Af0
この程度の精神論振り回しただけで
ネガティブだった従業員が急にポジティブになりゃ誰も苦労しねーわな

132: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:42:09.24 ID:CTwVDPvy0
>>1
モチベーション上げる努力は経営側にある
お前が喝だよ

137: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:42:19.04 ID:R7q43Z5T0
どうしてネガティブになってるか原因を考えろ
非科学的なことばっかしてるからモチベーション上がらないんだろ

145: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:42:38.61 ID:1Bo4b1Af0
いきなり!精神論

148: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:42:45.89 ID:TkrmVR880
作業させるために雇ったんだろうがよw
作業員なんて馬鹿でもいいと思って雇ったのに、いざ雇ったら要求増やすとかw
そりゃたしかにダメ企業だなw

155: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:43:08.73 ID:rGWK6TaY0
環境を整えるのがお前ら首脳陣の仕事だぞ?
イキってるだけで給料もらえると思うのは大間違いですよ社長

160: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:43:15.06 ID:psumXugz0
大半が作業で成り立ってる飲食業でこれを言うと作業を軽視していらんことをする社員ばっかりになる

171: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:43:48.97 ID:DlF8Nx6t0
いや時給制なら作業した時間=給料だろ?
それが違うというなら歩合制にしろよ

時給いくらという契約しといて間違いですとか言われてさぁ

184: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:44:06.22 ID:pRwYCKaZ0
ポジティブでもネガティブでも同じ時給なんだろ倍ぐらい違ったらポジティブに働くんじゃ無いか

189: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:44:35.83 ID:8PzRCYMo0
3年離職率100%は恥じるとこだぞ?
ネガティブ云々の前に従業員大切にしろよ

195: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:44:42.42 ID:yr6QKBkk0
従業員ってものは体で言うところの筋肉であって頭脳ではない
頭脳は経営者が担当するもので
筋肉は頭脳の支持を受けて動く

217: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:45:35.33 ID:kuFGI1ls0
その時給でただの作業以上のことがしてもらえるとでも?

235: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:46:29.33 ID:zDIw5GXt0
ちゃんと作業をしてるのに給料を払わないのは法律違反だろがwww
自らブラック企業宣言をしたも同然。

236: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:46:32.66 ID:1Bo4b1Af0
てめーの説教が一番ネガティブ要素だって気付け
従業員にポジティブになってもらいたきゃまずお前がポジティブに従業員を褒めろ

247: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:46:54.03 ID:a5TRIe4W0
作業をして給料貰えなかったら
奴隷じゃん労基署へGO

252: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:47:08.59 ID:kda46fqX0
自分のせいで会社傾かせて従業員に当たるなよみっともない

267: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:47:53.88 ID:MxFR04a00
頑張った奴にボーナス出してやればいいだけ

269: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:47:55.96 ID:X6vH14Qj0
やっすい給料で要求の多いことwww

270: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:47:55.99 ID:gGzF/WfU0
給与以上の仕事を求めるのは搾取だよ

271: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:47:58.30 ID:zDIw5GXt0
高い意識は高い給料によって育まれる。
安い給料で高い意識を求めるのは典型的なブラック企業。

292: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:49:03.33 ID:EDJ3u+gV0
従業員がやるべき作業して給料出せる業績にならないんじゃビジネスモデルが間違ってるとしか言えんな

つまり社長の責任

298: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:49:12.39 ID:wJgWje3r0
こんなこと言われてポジティブになれるやつおるんかw

304: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:49:28.30 ID:8mzh+W9v0
値上げしたから客来なくなってんだろww

321: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:50:03.50 ID:iCtIvddr0
ネガティブポジティブ言うからおかしいんです
時給で雇うのやめて歩合制にしたらいい

327: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:50:14.33 ID:3UfGmEph0
働きがいのない会社に対してはこんなもんだろ
出社してるだけでもありがたいと思え

329: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:50:21.91 ID:aXaS5/xm0
働きやすい環境を整えずに有能な社員が残ると思う経営者こそ大間違いなのにな

346: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:50:53.34 ID:1SOf0+l60
色々言われてるからって従業員に当たるなよ
頓珍漢な経営やっといて振り回される従業員の身にもなれ

348: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:50:55.66 ID:1Bo4b1Af0
最低賃金に毛の生えたような時給しか払ってないくせに
最高級ホテルのおもてなしみたいなサービス求められてもな

416: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:53:32.11 ID:l8hYhc2F0
最低賃金に近いレベルしか出さないなら最低の仕事でいいわ
接客サービスも無料じゃねーんだよ

437: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:54:19.55 ID:HKF1af+z0
落ち目の経営者言いそうなタワゴトで草。

449: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/27(木) 18:54:40.94 ID:AVUrk8xH0
社長にクレーム入れまくったら給料返上するのかな


元スレ:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1643276062/


ブラックバイトに騙されるな!
大内 裕和
集英社クリエイティブ
2016-07-05


posted by dqnseibai at 22:15| Comment(0) | 痛いニュース | 更新情報をチェックする
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